保固範圍
本條款最後更新日期為2024年4月15日。
我們的保證
我們精心設計高品質的寵物安全裝置，讓您隨時輕鬆照顧您最寵愛的毛孩家人。從您的購買日開始算起，享有一年的保固外加兩個月緩衝期。
透過Tavo Taiwan官方網站，或於Tavo旗艦展示中心所購買之商品，將可享有兩年的尊榮延長保固。
專門／細節
在保固期間，若是您發現我們產品物料和工藝上有瑕疵，都可以和我們連絡，並請提供您的收據和購買證明、產品型號以及序號。
您可以透過Tavo Taiwan官方網站之"產品註冊"登錄您的商品，保障您的售後服務權益。
我們的保固條件並不適用以下狀況：
- 經時間正常使用造成的磨損與不良，或是因為產品使用久了導致顏色的褪色和材料的損壞。(超過正常產品生命週期)
- 未依照說明書指示進行安裝、使用、保養和維護導致不良
- 因意外導致不良
- 由第三方維修非Tavo公司維修
- 無法提供購買本產品之收據或憑證
- 使用非Tavo原廠配件導致不良
- 車台附載過重導致不良
保固時間和細節
我們的產品
消費者從購買的當天開始，我們的產品享有一年的保固。
透過Tavo Taiwan官方網站，或於Tavo旗艦展示中心所購買之商品，將享有兩年的尊榮延長保固。
配件
消費者從購買日當天開始，享有一年的保固。