개인정보 처리방침

1. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 방법
2. 당사가 수집하는 정보
3. 당사가 개인 데이터를 수집하는 이유
4. 개인 데이터 보관 기간
5. 제3자와 공유하는 개인 데이터
6. 다른 웹사이트로의 링크
7. 귀하의 개인정보 보호 권리
8. 본 개인정보 처리방침에 대한 업데이트

1. 우리가 귀하로부터 개인정보를 수집하는 방법

우리는 세 가지 주요 방법으로 다양한 출처로부터 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다:

1. 귀하는 당사에 개인 데이터를 제공합니다: 당사는 귀하가 제품을 등록하거나 뉴스레터 또는 마케팅 제안에 가입하거나 요청 또는 문의를 위해 당사에 연락할 때와 같이 귀하가 당사 웹사이트를 통해 당사에 데이터를 제출할 때 귀하로부터 데이터를 수집합니다.
2. 당사는 개인정보를 자동으로 수집합니다: 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 제품을 구매할 때 특정 유형의 데이터를 자동으로 수집합니다. 예를 들어, 당사는 본 고지에 달리 설명된 대로 귀하가 당사 웹사이트를 사용할 때 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 데이터를 자동으로 수집합니다.
3. 당사는 다른 출처로부터 개인 데이터를 수집합니다: 당사는 외부 출처로부터 회원님에 관한 데이터를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 본 고지에서 달리 설명한 대로 쿠키 및 기타 기술을 통해 당사를 위해 서비스를 제공하는 제3자로부터 데이터를 받을 수 있습니다.

2. 우리가 수집하는 것

귀하에 관해 다음과 같은 개인정보 카테고리를 수집합니다:

• 이름, 위치, 성별, 생일, 나이, 연락처 정보(이메일 주소, 전화번호, 집 주소 포함)를 포함한 개인 식별자; 
• 상업 정보, 예를 들어 결제 카드 세부 정보 및 청구 주소;
• 제품 정보 (귀하가 저희에게 제품 구매를 등록하는 경우), 포함하여 모델 번호, 모델명, 일련 번호, 구매일 및 제조일;
• 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보, 다음을 포함합니다:
  • IP주소
  • 날짜와 시간
  • 브라우져
  • 사용자 에이전트
  • 사용 중인 기기의 운영 체제
• 위치 데이터; 및
• 소비자 프로필을 만드는 데 사용하기 위한 귀하의 선호도 및 관심사와 같은 추론.

귀하가 당사의 웹사이트를 이용할 때, 귀하가 웹사이트를 방문할 때 표시되는 쿠키 배너를 통해 쿠키에 대한 동의를 제공하는 경우, 쿠키와 소위 HTML5 스토리지 객체가 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장될 수 있습니다. 쿠키와 스토리지 객체는 특정 정보를 당사와 특정 제3자에게 제공하는 작은 파일입니다. 이 파일들은 당사 웹사이트 서비스의 기능을 제공하고, 이를 더 사용자 친화적으로, 더 효과적으로, 귀하의 필요에 맞게 조정하며, 웹사이트 사용을 분석하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트에서 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 쿠키 공지를 참조하십시오. 

3. 개인 정보를 수집하는 이유

당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 당사 웹사이트를 사용하여 접수된 주문, 결제 및 반품 처리(예: 결제 거래 확인 및 이행, 구매 물품 배송 준비, 구매 상태 업데이트 및 고객 지원 제공).
• 귀하의 요청에 따라 제품을 등록하여 특정 제품에 대한 최신 정보를 제공하기 위함.
• 이메일 또는 웹사이트의 요청 양식 등을 통해 당사에 직접 연락하여 요청하는 모든 요청을 평가하고 응답합니다;
• 법적 청구 조사 및 집행 또는 방어(채권 추심, 법적 분쟁 또는 법률 또는 계약 위반 혐의가 있는 경우의 방어 포함); 
• 법률을 준수하거나 당사 웹사이트 방문자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 범위 내에서;
• 제품의 품질과 안전성을 향상시키기 위해 통계 분석을 생성하고 수행하기 위함.
• 뉴스레터, 맞춤형 제안 및 광고를 발송하고, 로열티 프로그램을 제공하며, 귀하가 당사 또는 당 위함.
• 회원님의 웹사이트 사용을 개인화하기 위해(회원님의 관심사 및 선호도에 따른 프로필 생성 포함), 웹사이트 사용과 관련된 프로세스를 지원하기 위함.
• 유지보수 및 분석 목적으로, 귀하를 위한 경험과 제안을 최적화하기 위함. 
• 내부적으로 고객 계정을 유지하거나 관리하는 등의 기록 보관 목적을 위함.
• 단기적이고 일시적인 사용, 예를 들어 행동 광고를 위함. 
• 악의적이고, 기만적이며, 사기적이거나 불법적인 활동을 저지른 자를 방어하고 기소하기 위해 귀하의 정보를 확인합니다. 
• 운영 기능의 손상을 해결하고 당사 시스템의 보안 사고를 감지하기 위함. 
• 내부적으로 기술 개발과 관련된 연구를  위함.
• 사업의 전체 또는 일부 매각이나 재편성 또는 합병을 진행하기 위함.
• 경우에 따라 당사는 특정 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용하기 위해 귀하의 명시적인 동의를 요청할 수 있습니다. 특히 사용자가 관심을 가질 만한 뉴스레터, 맞춤형 제안 및 광고를 포함한 이메일 마케팅을 보내기 전에 사용자의 동의를 구합니다. 
• 귀하는 당사가 귀하에게 보내는 이메일의 안내에 따라 이메일 수신을 거부하거나 info.kr@tavopets.com 으로 이메일을 보내 언제든지 동의를 철회하고 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 개인 데이터는 얼마나 오래 보관하나요?

귀하의 개인 정보는 수집된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 때 즉시 삭제됩니다. 개인 정보 보유 기간을 결정하는 기준은 다음과 같습니다: (i) 해당 법정 보유 기간; (ii) 귀하와의 계약 및/또는 사업 관계; (iii) (잠재적인) 분쟁; 및 (iv) 관련 규제 당국이 발행한 지침. 예를 들어, 상업 및 세금 규정에 따라, 우리는 귀하의 주소, 결제 정보(처리된 경우) 및 주문 관련 데이터를 일정 기간 동안 저장해야 합니다.

그러나 계약 이행, 계약 개시 또는 당사 또는 제3자의 입장을 보호하거나 방어하기 위해 필요한 경우, 적절한 보유 기간이 만료된 후에도 귀하의 데이터를 계속 저장할 수 있습니다.

아래의 개인정보 보호 권리 섹션에 명시된 대로 당사에 연락하여 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 제3자와 공유되는 개인 데이터

위의 “당사가 개인정보를 수집하는 이유” 섹션에 설명된 목적에 따라, 귀하의 데이터는 대한민국 외부에 위치할 수 있는 다음 범주의 수신자에게 전달될 수 있습니다:

• 사용자의 위치에 따라 당사의 계열사 및 유통 파트너에게 제공됩니다; 
• 서비스 제공업체(예: 웹사이트 제공 및 호스팅, 회원님에게 배송 서비스 제공, 회원님의 결제 처리, 회원님에게 맞춤화된 맞춤형 서비스 제공 등)에 대한 정보입니다; 
• 잠재적 구매자에게, 판매, 합병 또는 인수의 일환으로, 또는 파산 절차의 일환을 포함한 자산 전체 또는 일부의 다른 이전의 일환으로;
• 전문 고문, 변호사, 회계사, 감사인의 도움을 받을 수 있습니다; 
• 정부 또는 규제 당국, 법원 명령 또는 기타 법적 절차에 따라 또는 법률, 규정 또는 정부 당국 프로그램에서 요구하거나 요청하는 경우, 당사의 권리 또는 제3자의 권리 또는 안전을 보호하기 위한 경우

데이터 수집 또는 공유 시 귀하가 동의했거나 달리 공개한 모든 수신자

6. 다른 웹사이트로의 링크

당사의 웹사이트에는 관심 있는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 그러나 이러한 링크를 사용하여 당사 웹사이트를 떠난 후에는 당사가 해당 다른 웹사이트를 통제할 수 없음을 유의해야 합니다. 따라서 당사는 귀하가 해당 사이트를 방문하는 동안 제공하는 모든 데이터의 보호 및 개인정보에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 사이트는 본 고지의 적용을 받지 않습니다. 따라서 다른 웹사이트에 적용되는 개인정보 처리방침 또는 고지 사항을 주의 깊게 살펴봐야 합니다.

7. 귀하의 개인정보 권리

개인정보 보호법에 따라 회원님에게는 다음과 같은 개인정보 관련 권리가 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 권리; 
• 귀하의 개인 데이터에 오류 또는 누락이 있는 경우 정정을 요청할 권리; 
• 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청할 권리;
• 특정 상황에서 때때로 시행되는 관련 법률에 따라, 귀하가 당사에 제공한 귀하에 관한 개인정보를 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능한 형식으로 귀하 또는 제3자에게 이전하도록 당사에 요청하기 위함, 그리고/또는
• 당사가 이전에 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 얻은 경우, 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하기 위함.
• 귀하의 특정 상황과 관련된 이유로 귀하의 개인정보가 처리되는 것을 반대하는 경우. 이 경우 귀하의 특정 상황에 대한 정보를 당사에 제공해 주시기 바랍니다. 귀하가 제시한 사실을 평가한 후 당사는 귀하의 개인 데이터 처리를 중단하거나 진행 중인 처리에 대한 당사의 강력한 합법적 근거를 제시할 것입니다; 
• 귀하에게 법적 효력을 발생시키거나 유사한 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(여러 개인적 측면을 평가하기 위해 자동화된 수단에 의한 데이터 처리에 기반한 자동 결정)을 포함한 자동화된 의사 결정의 대상이 되지 않을 권리
• 귀하의 권리를 행사하려면 info.kr@tavopets.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 
•  당사는 귀하의 열람 및 정정 요청에 대해 가능한 한 신속하게 응답할 것입니다. 귀하의 요청을 받은 후 10일 이내에 귀하의 액세스 및 정정 요청에 응답할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청에 응답할 수 있는 시점으로부터 10일 이내에 귀하에게 서면으로 통지합니다. 당사가 귀하에게 개인 데이터를 제공하거나 귀하가 요청한 정정을 수행할 수 없는 경우, 당사는 일반적으로 해당 법률에 따라 그렇게 할 수 없는 이유를 귀하에게 알려 드립니다(관련 법률에 따라 그렇게 할 의무가 없는 경우 제외).
• 귀하의 동의 철회 요청을 접수한 당사는 귀하의 요청을 처리하고 이에 응답하기 위해 합리적인 기간이 필요할 수 있습니다. 당사는 귀하의 동의 철회 결정을 존중하지만, 귀하의 요청의 성격과 범위에 따라 귀하에게 당사 웹사이트 또는 서비스에 대한 액세스 권한을 계속 제공할 수 없는 상황에 처할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 이러한 경우 당사는 귀하의 요청 처리를 완료하기 전에 귀하에게 통지할 것입니다. 또한 동의를 철회하더라도 관련 법률에 따라 동의 없는 수집, 사용, 공개, 처리가 허용되거나 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 계속 수집, 사용, 공개, 처리할 수 있는 당사의 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

8. 본 개인정보 처리방침의 업데이트

당사는 이 페이지를 업데이트하여 본 고지를 수시로 변경할 수 있습니다. 귀하는 본 페이지를 수시로 확인하여 당사의 개인정보 처리방침에 대한 최신 정보를 확인해야 합니다. 

본 고지에 중대한 변경이 있는 경우, 당사는 합리적인 노력을 기울여 회원님에게 연락을 드릴 것입니다.