Datenschutzhinweis

1. Wie wir personenbezogene Daten von Ihnen sammeln
2. Was wir sammeln
3. Cookies
4. Warum wir personenbezogene Daten sammeln
5. E-Mail-Marketing
6. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?
7. Mit Drittanbietern geteilte personenbezogene Daten
8. Internationale Datenübertragungen
9. Links zu anderen Websites
10. Ihre Datenschutzrechte
11. Aktualisierungen an diesem Datenschutzhinweis

1. Wie wir personenbezogene Daten von Ihnen sammeln

Wir könnten über drei primäre Wege personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen sammeln:

1. Sie übermitteln uns personenbezogene Daten:Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie diese über unsere Website an uns senden, bspw. wenn Sie eines unserer Produkte kaufen, eines dieser Produkte registrieren möchten oder uns kontaktieren.
2. Wir sammeln automatisch personenbezogene Daten:Wir sammeln automatisch bestimmte Arten von Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte kaufen. Beispielsweise sammeln wir automatisch Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten, wenn Sie unsere Website wie anderweitig in diesem Hinweis beschrieben nutzen.
3. Wir erfassen personenbezogene Daten aus anderen Quellen:Wir können Informationen über Sie von externen Quellen beziehen. Beispielsweise können wir Informationen von Dritten empfangen, die uns wie anderweitig in diesem Hinweis beschrieben Dienste über Cookies und andere Technologien bereitstellen.

2. Was wir sammeln

Wir sammeln die folgenden Kategorien personenbezogener Daten über Sie:

• Persönliche Kennungen, darunter Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift usw.);
• Kommerzielle Informationen, wie Einzelheiten zur Zahlungskarte und die Rechnungsadresse;
• Produktinformationen (wenn Sie Ihren Einkauf eines Produkts bei uns registrieren möchten), darunter Modellnummer, Modellbezeichnung, Seriennummer, Kaufdatum und Herstellungsdatum;
• Informationen zu Internet- oder anderen elektronischen Netzwerkaktivitäten, einschließlich der Folgenden:
  • IP-Adresse;
  • Datum und Uhrzeit;
  • Browser;
  • User Agent;
  • Betriebssystem des verwendeten Geräts;
• Standortdaten und
• Folgerungen, wie Ihre Präferenzen und Interessen, zur Erstellung eines Kundenprofils.

Wenn Sie etwas über unsere Website kaufen, ist es vertraglich erforderlich, dass wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen beziehen, damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Einzelheiten zur Zahlungskarte, Rechnungsadresse). Wenn Sie sich dagegen entscheiden, uns diese personenbezogenen Daten bereitzustellen, können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen.

3. Cookies

Neben den oben erwähnten Daten können bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies und so genannte HTML5-Speicherobjekte auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt werden, sofern Sie solchen Cookies über das Cookie-Banner zustimmen, das bei Ihrem Besuch unserer Website angezeigt wird. Cookies und Speicherobjekte sind kleine Dateien, die uns und bestimmten Dritten bestimmte Informationen bereitstellen. Sie sorgen dafür, dass unsere Website-Dienste funktionieren und nutzerfreundlicher, effektiver und besser auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Zudem unterstützen sie uns bei der Analyse der Website-Nutzung.

Weitere Informationen zu den von unserer Website genutzten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

4. Warum wir personenbezogene Daten sammeln

Wir nutzen personenbezogene Daten, die wir über Sie sammeln, zu folgenden Zwecken:

• Zur Verarbeitung von Bestellungen, Bezahlungen und Rückgaben, die Sie möglicherweise über unsere Website veranlassen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck, da dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Zur Registrierung Ihres Produkts, wenn Sie uns dazu auffordern, damit wir Ihnen aktuelle Informationen zu Ihrem spezifischen Produkt bereitstellen können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesem Zweck, da dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Zur Beurteilung von und Reaktion auf Anfragen, die Sie durch direkte Kontaktaufnahme an uns stellen (z. B. per E-Mail). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck basierend auf unserem legitimen Interesse, Ihnen einen guten Service bereitstellen und Ihre Anfragen schnell und richtig beantworten zu können.
• Zur Untersuchung und Durchsetzung von oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche (einschließlich Schuldeneintreibung, Verteidigung im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder vermeintlichen Verletzungen von Gesetzen oder Vereinbarungen). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses an der Durchsetzung und Verteidigung unserer gesetzlichen Position und Rechte.
• Zur Erstellung und Durchführung von Analysen und Statistiken zur Verbesserung der Qualität und Sicherheit unserer Produkte. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, die Sicherheit und Funktionalität unserer Produkte zu steigern und Ihnen folglich bessere Produkte anzubieten.
• Zum Versenden unserer Newsletter, personalisierten Angebote und Werbung, sowie Ihr Feedback zu den Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zu diesem Zweck nur mit Ihrer Zustimmung.  
• Zur Personalisierung Ihrer Verwendung der Website und zur Unterstützung von Prozessen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zu diesem Zweck nur mit Ihrer Zustimmung.
• Zu Wartungs- und Analysezwecken, damit wir Ihr Erlebnis und Angebote für Sie optimieren können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zu diesem Zweck nur mit Ihrer Zustimmung.
• Intern zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen, bspw. zur Pflege oder Wartung von Kundenkonten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zu diesem Zweck, da dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
• Für kurzfristige, vorübergehende Verwendungen, wie verhaltensbasierte Werbung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten zu diesem Zweck nur mit Ihrer Zustimmung.
• Zur Verifizierung Ihrer Informationen zum Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten und zur Verfolgung jener, die dafür verantwortlich sind. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, uns selbst vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder gesetzeswidrigen Aktivitäten zu schützen.
• Zur Beseitigung von Beeinträchtigungen der betrieblichen Funktionalität und zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen in unseren Systemen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, die Fehlerfreiheit und Sicherheit unserer Systeme zu wahren.
• Intern zu Forschungszwecken in Bezug auf technische Entwicklungen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, die technische Entwicklung unserer Systeme voranzutreiben.
• Zur Durchführung eines Verkaufs unseres Unternehmens im Ganzen oder in Teilen oder im Falle einer Umstrukturierung oder Fusion. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, einem potenziellen Käufer die zur Durchführung einer umfassenden Beurteilung unseres Geschäfts und zur Fortsetzung unseres Geschäftsbetriebs erforderlichen Informationen bereitzustellen.
• Zum Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit von Besuchern unserer Website, soweit erforderlich. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck auf Grundlage unseres legitimen Interesses, unsere Website-Besucher vor Risiken zu schützen und ihre Sicherheit zu gewährleisten.
• und soweit zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich.

5. E-Mail-Marketing

Unter einigen Umständen könnten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck bitten. Insbesondere könnten wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihnen E-Mail-Marketing senden, wie Newsletter, personalisierte Angebote und Anzeigen, die unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten.

Sie können unsere E-Mail-Benachrichtigungen abbestellen, indem Sie den Anweisungen in den von uns an Sie gesendeten E-Mails folgen. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung widerrufen und uns jederzeit auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, indem Sie eine E-Mail an uns senden.

6. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, benötigt werden. Wir nutzen folgende Kriterien zur Festlegung der Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten: (i) Die jeweilige gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsdauer; (ii) unsere vertraglichen und/oder geschäftlichen Beziehungen zu Ihnen; (iii) (potenzielle) Streitigkeiten und (iv) Richtlinien, die von zuständigen Regulierungsbehörden herausgegeben werden. Beispielsweise sind wir aufgrund von Handels- und Steuerrichtlinien verpflichtet, Ihre Adresse, Zahlungsdaten, soweit von uns verarbeitet, und Daten in Bezug auf Ihre Bestellung über einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.

Wir könnten Ihre Daten jedoch über angemessene Aufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zum Eingehen eines Vertrags oder zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Position oder der eines Dritten erforderlich ist.

Falls Sie Fragen bezüglich unserer Aufbewahrungsdauer haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.  Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit anfragen, indem Sie uns wie nachstehend im Abschnitt „Ihre Datenschutzrechte“ angegeben kontaktieren.

7. Mit Drittanbietern geteilte personenbezogene Daten

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, und zwar mithilfe von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Daten zur Nutzung der Website werden mit Hilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und die Online-Aktivitäten zu ermitteln. Außerdem nutzen wir diese Informationen zur Optimierung der Website, für Betrugs- und Sicherheitszwecke und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Auf Grundlage der im obigen Abschnitt „Warum wir personenbezogene Daten sammeln“ angegebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen werden Ihre Daten möglicherweise an folgende Kategorien von Empfängern weitergeleitet:

• Unsere professionellen Berater, Anwälte, Buchhalter und Auditoren.

• an Dienstleister, z.B. für das Hosting dieser Website, die Ausführung Ihrer Bestellungen und die Aufdeckung und Reduzierung von Betrug und Kreditrisiken;
• Im erforderlichen Umfang an Empfänger gemäß einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen Rechtsweg oder soweit anderweitig durch Gesetze, Richtlinien, Programme von Regierungsbehörden erforderlich oder verlangt, zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte oder Sicherheit Dritter.
• An Empfänger, denen Sie zugestimmt haben, oder soweit anderweitig zum Zeitpunkt der Datenerfassung oder -freigabe offengelegt.
• für potenzielle Käufer im Rahmen eines Verkaufs, einer Fusion oder Übernahme oder einer sonstigen Übertragung unseres gesamten oder eines Teils unseres Vermögens, einschließlich im Rahmen eines Konkursverfahrens.

Zudem sind wir Datenverarbeitungsvereinbarungen mit Drittanbietern eingegangen, welche die Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter schützen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

8. Internationale Datenübertragungen

Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten an die in Abschnitt „Mit Drittanbietern geteilte personenbezogene Daten” oben genannten Dritten übertragen, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb der EU befinden. Zu Ihrem Schutz und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten implementieren wir bei der Übertragung personenbezogener Daten außerhalb der EU angemessene Sicherheitsvorkehrungen für diese Datenübertragungen in Übereinstimmung mit den rechtlichen Anforderungen. Beispielsweise vertrauen wir bei einer Übertragung in ein Land, das gemäß EU-Recht nicht als angemessen betrachtet wird, auf ausreichende Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. EU Standardvertragsklauseln zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website könnte Links zu anderen Websites von Interesse enthalten. Sobald Sie unsere Website jedoch über diese Links verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese anderen Websites haben. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für den Schutz von Informationen, die Sie bei Ihrem Besuch dieser Websites bereitstellen. Diese Websites unterliegen nicht diesem Datenschutzhinweis. Seien Sie entsprechend vorsichtig und prüfen Sie die Datenschutzerklärung oder den Datenschutzhinweis der jeweiligen Website.

10. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der für Sie geltenden Gesetzgebung sind Sie möglicherweise berechtigt, einige oder alle der folgenden Rechte auszuüben:

• Anforderung von (i) Informationen, ob Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, und (ii) Zugriff auf und/oder Duplikate von Ihren aufbewahrten personenbezogenen Daten, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten und der Datenempfänger sowie der potenziellen Aufbewahrungszeiträume;
• Anforderung der Berichtigung, Entfernung oder Beschränkung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. da (i) sie unvollständig oder falsch sind, (ii) sie nicht länger für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, benötigt werden, oder (iii) die Zustimmung, auf der die Verarbeitung basiert, zurückgezogen wurde.
• Ablehnung der Zustimmung und – ohne Auswirkung auf die Datenverarbeitungsaktivitäten, die vor dem Widerruf stattgefunden haben – Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem beliebigen Zeitpunkt;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. In diesem Fall teilen Sie uns bitte Informationen über Ihre jeweilige Situation mit. Nach Beurteilung der von Ihnen präsentierten Fakten werden wir entweder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder Ihnen unsere zwingenden legitimen Gründe für eine fortlaufende Verarbeitung darlegen;
• Ergreifen rechtlicher Maßnahmen in Verbindung mit einer möglichen Verletzung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Einreichen von Beschwerden bei zuständigen Datenschutzbehörden;
• Anforderung (i) der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und (ii) der Übertragung solcher Daten an einen anderen Verantwortlichen, ohne Behinderung durch uns; soweit technisch machbar, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten werden von uns an einen anderen Verantwortlichen senden zu lassen; und/oder
• Keiner automatisierten Entscheidungsfindung zu unterliegen, einschließlich Profilerstellung (automatische Entscheidungen basierend auf automatischer Verarbeitung zum Zweck der Beurteilung verschiedener persönlicher Aspekte), die sich rechtlich auf Sie auswirken oder Sie mit ähnlicher Bedeutung betreffen.

Bitte senden Sie zur Ausübung Ihrer Rechte eine E-Mail info.eu@tavopets.com. 

11. Aktualisierungen an diesem Datenschutzhinweis

Wir könnten diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite überarbeiten. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit prüfen und sicherstellen, dass Sie bezüglich unserer Datenschutzpraktiken auf dem neuesten Stand sind.

Falls wir wesentliche Änderungen an diesem Hinweis vornehmen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie zu kontaktieren.