プライバシー通知 

1. 本プライバシー通知の対象範囲及び更新
2. 当社が収集する個人情報
3. 当社によるお客様の個人情報の使い方
4. 当社によるお客様の個人情報の開示の仕方
5. お客様のプライバシーの選択及び権利
6. お客様の情報のセキュリティ
7. 海外へのデータ転送
8. 個人情報の保持
9. 子どもの情報
10. その他の規定
11. 当社連絡先

1. 本プライバシー通知の対象範囲及び更新

本プライバシー通知は、当社のウェブサイト及びその他のオンライン又はオフラインで提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）を含め、当社が処理する個人情報に適用されます。

当社は、販売代理店や小売業者等（以下「取引先企業様」といいます。）からの受託業務の一環として、本サービスの利用を通じて取引先企業様から個人情報を収集する場合があります（以下「取引先データ」といいます。）。取引先データには、本プライバシー通知は適用されません。当社の取引先企業様のプライバシーポリシーが、取引先データの収集及び使用に適用されます。当社は、当社と取引先企業様との契約に従い、受託業務に必要な限度で取引先データを処理します。取引先データに関するご質問又はご要望については、当社の取引先企業様に直接お問い合わせください。

当社のプライバシー通知の変更　当社は、当社の単独の裁量により随時、本プライバシー通知を変更することができます。お客様の一般の利益に適合しない変更の場合、当社は、お客様に事前に通知します

お客様は、変更後のプライバシー通知の効力発生後も当社の本サービスを継続して使用した場合、当該変更後のプライバシー通知を承諾したとみなされることを了解し同意します。

2. 当社が収集する個人情報

当社が収集する個人情報の種類は、お客様がどのように当社や本サービスを利用しているかによります。当社は、以下に記載のとおり、お客様が当社に提供する情報、お客様が本サービスを利用した際に当社が自動的に入手する情報、並びに第三者のサービスや組織等、他の情報源からの情報を収集することがあります。

A.    お客様が当社に直接提供する個人情報

当社は、お客様から提供される個人情報を収集します。

• アカウント作成時　当社は、お客様がアカウントを作成する際に、氏名、連絡先情報、電子メールアドレス、ユーザー名及びプロフィール写真等の個人情報を収集することがあります。
• 購入時　当社は、お客様がご購入される際に個人情報その他の情報（支払情報を含みます。）を収集することがあります。本サービスを通じて行われた支払いは、第三者である支払処理業者によって処理されます。当社は、本サービスを通じて入力された支払いカード情報を直接収集又は保管はしませんが、お客様の支払いカード情報に関連する情報（請求明細等）を受領することがあります。
• お客様から当社への連絡　当社は、お客様が本サービスについての情報を要求したとき、当社のニュースレター若しくはロイヤルティプログラムに登録したとき、カスタマーサポート若しくは技術サポートを依頼したとき、その他当社に連絡した際に電子メールアドレス、電話番号又は郵送先住所等の個人情報を収集することがあります。
• アンケート　当社は、アンケートへのご回答をお客様にお願いすることがあります。お客様が回答すると決めた場合、当社は、アンケートに関連してお客様から個人情報を収集することがあります。
• インタラクティブ機能　当社及び本サービスの利用者は、当社のインタラクティブ機能（メッセージング及びチャット機能、コメント機能、フォーラム、ブログ及びソーシャルメディアのページ等）を通じてお客様が提供又は閲覧可能とする個人情報を収集することがあります。
• 懸賞又はコンテスト　当社は、当社が募集する懸賞又はコンテストのためにお客様が提供する個人情報を収集することがあります。
• 大会、展示会及びその他のイベント　当社は、大会、展示会及びその他のイベントに出席又はこれらを主催した際、個人から個人情報を収集することがあります。
• 事業開発及び戦略的パートナーシップ　当社は、潜在的なビジネスチャンスの評価・追求のために個人及び第三者から個人情報を収集することがあります。

B.    自動的に収集される個人情報

当社は、お客様が本サービスを利用する際に自動的に個人情報を収集します。

• 個人情報の自動収集　当社は、お客様が本サービスを利用する際にお客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、Cookie識別子、携帯電話会社、モバイル広告その他の固有識別子、ブラウザー又はデバイスの情報、位置情報（IPアドレスから抽出した近似位置を含みます。）及びインターネットサービスプロバイダー等の一定の情報を自動的に収集します。当社は、またお客様による本サービスの利用に関する情報（お客様が本サービスの利用前、利用中及び利用後にアクセスしたページ、お客様がクリックしたリンクについての情報、お客様がやり取りしたコンテンツのタイプ、お客様の活動の頻度及び継続期間、並びにお客様による当社の本サービスの使用方法についてのその他の情報等）も自動的に収集することがあります。
  
  
  • 位置情報 　当社は、お客様による本サービスの利用に関連して正確な位置情報等を収集することがあります。
• Cookie通知（及びその他のテクノロジー）当社及び本サービス上でコンテンツ、広告その他の機能を提供する第三者は、お客様による本サービスの利用を通じて情報を自動収集するために、Cookie、ピクセルタグ及びその他のテクノロジー（以下「テクノロジー」といいます。）を利用することがあります。
  
  
  • Cookie　Cookieとは、お客様の嗜好の関する情報を蓄積し、お客様のエクスペリエンスを促進・向上させるデバイスブラウザーに配置された小さなテキストファイルです。
  • ピクセルタグ／ウェブビーコン　ピクセルタグ（ウェブビーコンとしても知られています。）は、本サービス上での関与についての情報を収集する、本サービスに組み込まれたコードの一つです。ピクセルタグを使用することにより、当社は、あるユーザーが特定のウェブページにアクセスした、又は特定の広告をクリックした等の情報を記録できるようになります。また、当社は、メッセージが開封されたか、これに基づいて行動がなされたか又は転送されたかどうかを把握するため電子メールにウェブビーコンを含むことがあります。

当社によるテクノロジーの使用についてのさらなる情報は、当社の Cookie 通知 をご覧ください。

• ソーシャルメディアプラットフォーム　当社のサービスには、「シェアする」ボタン等のウィジェットやその他のインタラクティブミニプログラムを有する可能性のあるMeta、YouTube、 X (旧Twitter)、Pinterest及びInstagram等のソーシャルメディアのボタンが含まれることがあります。これらの機能は、お客様のIPアドレスや、本サービス上のいずれのページにアクセスしているか等の個人情報を収集することがあり、当該機能が正常に動作するようCookieを設定することがあります。お客様とこれらプラットフォームとのやり取りには、これを提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。 

C.    他の情報源から収集される個人情報

第三者のサービス及び情報源　当社は、 第三者のサービス及び組織を含む他の情報源からお客様についての個人情報を取得することがあります。たとえば、お客様がアプリストア等の第三者のアプリケーション、第三者のログインサービス又はソーシャルネットワーキングサイトを通じて当社の本サービスにアクセスした場合、当社は、お客様が自身のプライバシー設定を通じて利用可能とした第三者のアプリケーションからお客様についての個人情報を収集することがあります。

3. 当社によるお客様の個人情報の使い方

当社は、以下に記載するとおり、本サービスの提供を含む様々な事業目的、管理目的並びに当社の製品及び本サービスを販売するためにお客様の個人情報を使用します。

 A.    本サービスの提供

当社は、お客様との契約を履行しお客様に本サービスを提供するためにお客様の情報を使用することがあります。 

例：

• お客様の情報及びアカウントの管理のため
• 本サービスの一定のエリア、機能及び特性へのアクセスを提供するため
• カスタマーサポート又は技術サポートの依頼への対応のため
• お客様のアカウント、本サービス上の活動及びポリシーの変更についてお客様に連絡するため
• 購入された製品又は本サービスについてのお客様の金銭的情報その他支払方法の処理のため、並びに
• お客様がイベントへの参加登録をできるようにするため

B.    管理目的

当社は、様々な管理目的にお客様の情報を使用することがあります。

例：

• ダイレクトマーケティング、リサーチ及び開発（マーケティングリサーチを含みます。）、ネットワーク及び情報セキュリティ並びに詐欺防止等、当社の正当な利益の追求のため
• セキュリティインシデントの検出、悪意のある、欺瞞的、詐欺的又は違法な行為からの保護及び当該行為に責任を負う者の起訴のため
• 本サービスへの関心及び関与の程度を測定するため
• コンテンツ連動型カスタマイズ広告等の短期、一時的な使用のため
• 本サービスの改良、向上又は強化のため
• 新しい製品及びサービスの開発のため
• 内部の品質管理及び安全性の確保のため
• 本プライバシー通知に基づくお客様の権利行使のリクエストを含む、個人の身元の認証及び検証のため
• 本サービスのエラーの特定及び修正を目的とするデバッグのため
• 交流、取引及びその他のコンプライアンス対象活動に関する監査のため
• 本サービスの提供に必要な第三者との個人情報の共有のため
• 当社の契約及びポリシーの実行のため、並びに
• 当社の法的義務の遵守に必要な行為を行うため

C.    当社の製品及びサービスのマーケティング及び広告

当社は、コンテンツ及び広告をお客様向けにカスタマイズして提供するために個人情報を使用することがあります。

当社がお客様に対して行うマーケティングの方法には、電子メールによるキャンペーン、テキストメッセージ、カスタムオーディエンス広告及び「興味関心連動型」又は「パーソナライズされた広告」（クロスデバイストラッキングを通じて行う場合を含みます。）などがあります。

当社のマーケティング活動について質問がある場合やマーケティング目的でのお客様の個人情報の使用についてオプトアウトを希望する場合、以下に記載する「当社連絡先」まで、いつでもご連絡ください。

D.    お客様の同意を得ること

当社は、上記以外の目的のために個人情報を使用することがありますが、その場合、お客様から個人情報の提供を受ける際に明確にお客様に当該目的を開示するか、あるいはお客様から同意を得るものとします。

E.    その他の目的

そのほか、当社は、お客様からが要望があった場合、又は適用法により許容される範囲で、上記以外の目的のためにお客様の個人情報を使用することがあります。

• 「自動意思決定(Automated Decision Making)」　当社は、プロファイリングを含め、自動意思決定を用いることがあります。たとえば、当社は、お客様に関連する情報をお客様にお知らせできるよう、お客様の興味や嗜好のプロファイルを作成するために自動意思決定を用いることがあります。当社によるお客様の個人情報の処理において、自動処理のみに基づいて、お客様に大きな影響を及ぼす決定を行われることはありません（当該決定が当社とお客様との契約の一環として必要な場合、お客様の同意を得ている場合、及び適用法によりかかる自動意思決定の利用が認められている場合を除きます。）。当社の自動意思決定について質問がある場合、以下に記載する「当社連絡先」までお問い合わせください。
• 「非特定化された情報及び集約された情報」　当社は、人口統計情報、お客様が本サービスへのアクセスに使用したデバイスについての情報又は当社が作成するその他の分析等の、非特定化され、かつ／又は集約された情報の作成に個人情報を使用することがあります。

4. 当社によるお客様の個人情報の開示の仕方

当社は、以下のとおり、様々な事業目的（本サービスの提供、当社若しくは他者の保護、又は合併、売却若しくは資産譲渡等の重要な事業取引を含みます。）、のために第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。

 A.    本サービスを提供するための開示

当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者の種類は、以下のとおりです。

• 業務提供者　当社は、本サービスの提供に際し当社を支援する第三者サービス事業者やベンダーに対し、お客様の個人情報を共有することがあります。これには、当社にITサポート、ホスティング、支払処理、カスタマーサービス及び関連業務を提供するサービス事業者及びベンダーが含まれます。

• ビジネスパートナー　当社は、お客様から要望のあった製品やサービスをお客様に提供するために、ビジネスパートナーに対し、お客様の個人情報を共有することがあります。また、当社は、製品やサービスを当社と共同で提供するビジネスパートナーに対し、お客様の個人情報を共有することがあります。
• 関連会社　当社は、たとえば、当社の管理目的、IT管理のため、又は関連会社がお客様にサービスを提供するため、若しくは当社が提供する本サービスを関連会社がサポートし補うためなどの目的で、当社の関連会社に対し、お客様の個人情報を共有することがあります。 
• API/SDK　当社は、本サービスの機能の一部として第三者のアプリケーションプログラムインターフェース（以下「API」といいます。）及びソフトウェア開発キット（以下「SDK」といいます。）を使用することがあります。

B.    当社又は他者を保護するための開示

当社は、法執行若しくは国家安全保障上の要求に従う、あるいは法的手続き（裁判所の命令若しくは召喚状等）に従うため、お客様、当社、若しくは他者の権利、財産若しくは安全を保護するため、当社のポリシー若しくは契約を執行するため、当社に対する債務を回収するため、又は違法行為やその容疑の捜査や起訴を助けるために必要又は適切であると誠実に考える場合、当社が保管しているお客様に関する情報にアクセスし、保存しかつ当該情報を外部の者に対して開示することがあります。

C.    合併、売却その他資産譲渡の場合の開示

当社が合併、買収、財務デューディリジェンス、再編、倒産、管財人の管理、資産の売買又は別の事業者へのサービスの移行に関与することとなった場合、お客様の情報は、法及び／又は契約が許容する範囲で、当該取引の一環として売却又は譲渡されることがあります。

5. お客様のプライバシーの選択及び権利

お客様のプライバシーの選択　お客様が自身の個人情報について有するプライバシーの選択は以下のとおりです。 

• 電子メールによる連絡  お客様は、当社から希望しない電子メールを受信した場合、当該電子メールの下部にある、その後の電子メールの受信を拒否するための配信停止リンクを使うことができます。ただし、お客様から要望のあった製品又は本サービスに関するトランザクションメールについては、引き続き受信することにご留意ください。また、当社は、当社及び本サービスに関する宣伝目的以外の一定の連絡を送信することがあり（本サービス又は当社の利用規約若しくは本プライバシー通知の更新に関する連絡等）、お客様は、当該連絡を拒否することはできません。
• テキストメッセージ  お客様は、当社から希望しないテキストメッセージを受信した場合、受信した当該テキストメッセージ内の指示に従うか、以下に記載する「当社連絡先」まで連絡することで、その後のテキストメッセージの受信を拒否することができます。
• 「トラッキング拒否」　トラッキング拒否（以下「DNT」といいます。）とは、ユーザーが一定のウェブブラウザーにおいて行えるプライバシーに関する設定の一つです。当社は、ウェブブラウザーから送信されたDNTのシグナル又は類似の仕組みに対し、対応せず、従わないことにご留意ください。
• Cookie及びパーソナライズされた広告　お客様は、当社のCookie 設定ページから、お客様のデバイス上のcookie及びその他のテクノロジーの設定を停止若しくは制限し、又はこれらを排除することができます。ただし、お客様が自身の設定を変更した場合、本サービスが正常に機能しないことがあります。さらなる情報については、当社のCookie 通知をご覧ください。

お客様のプライバシー権 　適用法に従い、お客様は、以下を行う権利を有する可能性があります

• (i)当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかの確認、(ii)お客様の個人情報へのアクセス権の取得やお客様の個人情報のコピーの入手を含め、お客様についての個人情報にアクセスすること
• お客様の個人情報が不正確、不完全又は古い場合に修正を要求すること。当社は、お客様が自身の個人情報を更新できるセルフサービスツールを提供する場合があります。
• お客様の個人情報の処理がお客様の同意に基づく場合、又は不要、過剰若しくは法令・規則・規約などを遵守していない（不遵守）場合に、お客様の個人情報の削除、匿名化、ブロッキング又は第三者提供の停止を要求すること
• 当社によるお客様の個人情報の処理が不遵守である場合、当該処理の制限を要求する、又は当該処理に抗議すること
• 当社によるお客様の個人情報の処理に対する同意を撤回すること。同意の撤回は、撤回後の処理に関してのみ有効となり、撤回前に行われた処理の合法性には影響しないことにご留意ください。お客様が個人情報を提供しない場合や、処理に対する同意を撤回する場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなる可能性があります。
• お客様が当社に提供した個人情報のデータ可搬性を要求すること及びその電子コピーを受領すること
• お客様の個人情報が共有されている第三者について知らされること、及び
• 自動処理にのみ基づいて行われた決定がお客様のデータ主体としての権利に影響するおそれがある場合、当該決定の見直しを要求すること

上記の権利の行使を希望する場合、以下に記載する「当社連絡先」までご連絡ください。当社は、適用法に従ってお客様の要求を処理します。

6. お客様の情報のセキュリティ

当社は、お客様の情報が安全にかつ本プライバシー通知に従って取り扱われるようにするための手段を講じています。ただし、残念ながら、100%安全なシステムは存在しないため、当社は、お客様から提供を受けた情報のセキュリティを確約又は保証することはできません。適用法で認められる最大限の範囲において、当社は、個人情報への不正なアクセス、個人情報の不正な使用若しくは開示又は紛失について責任を負いません（ただし、当社の故意又は重過失による場合は除きます。）。

本サービスの利用又は当社への個人情報の提供をもって、お客様は、お客様による本サービスの利用に関連するセキュリティ、プライバシー及び管理上の問題について、当社が電子的方法でお客様に連絡することに同意したものとなります。当社は、セキュリティシステムへの侵害に気づいた場合、電子的な方法（本サービス上での通知の掲載又はお客様宛て電子メールの送信）で、お客様への通知を試みる場合があります。

7. 海外へのデータ転送

当社は、米国に拠点を置くサービスプロバイダーに、お客様の個人情報を転送することがあります。米国に関する個人情報の保護に関する制度に関する情報については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）をご参照ください。

当該サービスプロバイダーは、個人データの取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置を実施しており、かつ、当社との間でその実施が確保されているものとします。当社は、適用法の要件に従いお客様の情報を安全に保護するよう努めます。

お客様の個人情報を海外に転送する場合に当社が用いる安全策に関する更なる情報については、以下に定めるとおり当社までお問い合わせください。

8. 個人情報の保持

当社は、お客様が当社の本サービスを利用する限り、又は収集目的の達成、本サービスの提供、紛争の解決、法的防禦の確立、監査の実施、正当な事業目的の追求、当社の契約の執行及び適用法の遵守に必要な限り、本プライバシー通知に記載するとおり収集した個人情報を保管します。

9. 子どもの情報

本サービスは、18歳未満の子どもの情報を対象としておらず、当社は子どもから意図的に個人情報を取得することはありません。

お客様（保護者）の同意なく、お子様が個人情報を当社のウェブサイトにアップロードしたと思われる場合、又はお子様から収集された情報の確認を希望される場合、若しくは情報の修正若しくは削除を希望される場合には、以下に記載する「当社連絡先」までご連絡ください。子どもが個人情報を保護者の同意なく不適切に提供していることが判明した場合、当社は、当該情報を維持する法的義務がある場合を除き、収集した個人情報を削除し、（該当する場合）子どものアカウントを停止し、及び／又は（該当する場合）未成年者用アカウントへ変更します。

10. その他の規定

第三者のウェブサイト／アプリケーション　本サービスには、他のウェブサイト／アプリケーションへのリンクが含まれていることがあります。また他のウェブサイト／アプリケーションが、当社の本サービスを参照していたり、本サービスに遷移するリンクを貼っていたりする場合があります。これらの第三者のサービスは、当社の支配外にあるものです。当社は、当社のユーザーに対し、彼らが利用する各ウェブサイト及びアプリケーションのプライバシーポリシーを読むことを推奨します。当社は、当該他のウェブサイト又はアプリケーションのプライバシーに関するプラクティスやコンテンツを支持し、審査し、又は承認するものでなく、これらについて責任を負いません。第三者のウェブサイト又はアプリケーションへの個人情報の提供は、お客様自身の責任で行ってください。

11. 当社連絡先

ブライド・チルドレンズ・プロダクツ・インターナショナル・ジャパン株式会社が、本プライバシー通知に基づき当社が処理する個人情報の管理者です。

当社のプライバシーに関するプラクティス又は本プライバシー通知について質問がある場合や、本プライバシー通知に詳述するお客様の権利を行使する場合、以下の当社連絡先までお知らせください。

ブライト・チルドレンズ・プロダクツ・インターナショナル・ジャパン株式 会社​

〒650-0036

兵庫県神戸市中央区播磨町49神戸旧居留地平和ビル503

Info.jp@tavopets.com

“Sales” of Personal Information under the CCPA and CPRA

For purposes of the CCPA/CPRA, Tavo does not “sell” personal information, nor do we have actual knowledge of any “sale” of personal information of minors under 16 years of age, as the term “sell” is commonly understood. That said, we may share information with third-party advertising partners for the purpose of promoting our Services as described above. To the extent that such sharing is considered a “sale” under California law, you may limit such sharing by following the instructions found above in the section titled, Your Privacy Choices and Rights > Your Privacy Choices > Cookies and Personalized Advertising, or by contacting us as set forth in “Contact Us” below.

Additional Privacy Rights for California Residents

Non-Discrimination. California residents have the right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of their rights conferred by the CCPA/CPRA.

Authorized Agent. Only you, or someone legally authorized to act on your behalf, may make a verifiable consumer request related to your personal information. You may also make a verifiable consumer request on behalf of your minor child. To authorize an agent, provide written authorization signed by you and your designated agent and contact us as set forth in “Contact Us” below for additional instructions.

Verification. To protect your privacy, we will take steps to reasonably verify your identity before fulfilling your request. These steps may involve asking you to provide sufficient information that allows us to reasonably verify you are the person about whom we collected personal information or an authorized representative, or to answer questions regarding your account and use of our Services.

If you are a California resident and would like to exercise any of your rights under the CCPA/CPRA, please contact us as set forth in “Contact Us” below. We will process such requests in accordance with applicable laws.

De-Identified Information. If we create or receive de-identified information, we will not attempt to re-identify such information, except to comply with applicable law. 

The categories of sources from which we collect personal information and our business and commercial purposes for using personal information are set forth in “Personal Information We Collect” and “How We Use Your Personal Information” above, respectively. 

This Supplemental Notice for California Residents only applies to our processing of personal information that is subject to the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and the California Privacy Rights Act (“CPRA”). The CCPA and CPRA provides California residents with the right to know what categories of personal information Tavo has collected about them, and whether Tavo disclosed that personal information for a business purpose (e.g., to a service provider) in the preceding twelve months. California residents can find this information below:

12. Other Provisions

Third-Party Websites/Applications. The Services may contain links to other websites/applications and other websites/applications may reference or link to our Services. These third-party services are not controlled by us. We encourage our users to read the privacy policies of each website and application with which they interact. We do not endorse, screen, or approve, and are not responsible for, the privacy practices or content of such other websites or applications. Providing personal information to third-party websites or applications is at your own risk. 

Supervisory Authority. If your personal information is subject to the applicable data protection laws of the European Economic Area, Switzerland, or the United Kingdom, you have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority or attorney general if you believe our processing of your personal information violates applicable law.

• EEA Data Protection Authorities (DPAs)
• Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
• UK Information Commissioner’s Office (ICO)

13. Contact Us

Tavo is the controller of the personal information we process under this Privacy Notice. 

If you have any questions about our privacy practices or this Privacy Notice, or to exercise your rights as detailed in this Privacy Notice, please contact us at:

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